カスタマーサポートは、企業とお客様とをつなぐ窓口の役割を持ちます。電話やメールでの対応はもちろん、お客様から頂いたさまざまな声をまとめるなど、事務仕事も発生するため作業量が多くなりがちです。 時間に追われ、プラスアルファ […]